プライバシーポリシー
最終更新日：2026年6月7日
株式会社E-team（以下「当社」）は、「CRESKILL」（以下「本サービス」）を通じて取得するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切に保護・管理いたします。
1. 取得する情報
本サービスでは、以下の情報を取得します。
- アカウント情報：メールアドレス
- プロフィール情報：表示名、年齢、経歴、スキル、所在地、趣味、働き方の希望、目標年収、興味分野（いずれも任意入力）
- 診断データ：職種選択、業務選択、設問回答、診断結果（タイプ判定・スコア）
- 学習データ：章の閲覧履歴、演習チェック、成果物投稿、クエスト提出、ストリーク、バッジ取得状況
- 決済情報：Stripe 株式会社を通じて処理されます。当社はクレジットカード番号等の決済情報を直接保持しません
- アクセスログ：IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、参照元URL
- Cookie：認証セッションの維持に使用します
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- アカウントの認証・管理
- タイプ診断の実施・結果の表示
- 学習進捗の管理・カリキュラムの最適化
- 月額課金の処理・管理
- お問い合わせへの対応
- サービスに関するお知らせ・メール送信（月1回程度）
- 利用状況の統計・分析（個人を特定しない形で）
- 不正利用の防止
3. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 本サービスの運営に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（下記「外部サービス」参照）
4. 利用する外部サービス
本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーに従って情報が取り扱われます。
- Supabase（データベース・認証）：アカウント情報、学習データの保存
- Stripe（決済処理）：月額課金の処理。カード情報は Stripe が管理
- Resend（メール送信）：診断結果メール、お知らせメールの送信
- Railway（ホスティング）：サービスの配信基盤
5. 情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩・毀損・改ざんを防止するため、以下の措置を講じています。
- HTTPS による通信の暗号化
- データベースへのアクセス制御（Row Level Security）
- サーバーサイドでの秘密鍵の分離管理
- 管理者アクセスの制限
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。
- 開示・訂正：マイページのプロフィール編集から、ご自身の情報を確認・変更できます
- 削除：アカウントの削除をご希望の場合は、support@e-team.co.jp までご連絡ください
- メール配信の停止：メール内の配信停止リンク、または上記メールアドレスからお申し出ください
7. Cookie の使用
本サービスでは、認証セッションの維持のために Cookie を使用しています。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることも可能ですが、その場合ログイン機能が正常に動作しない場合があります。
広告目的のトラッキング Cookie は使用していません。
8. 未成年者の利用
本サービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が利用される場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上またはメールでお知らせします。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社E-team
代表取締役 江口弘起
お問い合わせ：support@e-team.co.jp